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孟大爷,你还好吗?

发布时间: 2017-09-15
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    2013年3月,北京的天气显得格外寒冷,凛冽的寒风吹打在脸上,顿时有一种刺痛感。天空灰蒙蒙的,大街上的人带着口罩行色匆匆,纷纷用大衣将自己裹得严严实实的,瑟缩着身子在路上匆匆行走。那年的3月天,没有以往春天百花争艳的场景,有的只是凛冽的寒风,满地飘落的落叶,但那天发生的一件事让我久久不能忘怀。

孟大爷,你还好吗?

      2013年3月13日,我清楚记得,那是第四届北京水展最后一天。那天我们公司也带着最新研发的康福星智能电解水机一起参展,由我负责给顾客解说产品,当时现场有来自全国各地400多家展商,场面甚是浩大。

      人群中,有一位年过七旬拄着拐杖的老人吸引了我的眼球。他穿着一身朴素的旧军装,让人看着像位退休多年的老军人,一对深陷的眼窝镶嵌在瘦削的脸上,灰白色的胡须稀稀拉拉地分布在下巴上,精神抖擞的这里看看那里瞧瞧,仿佛在寻找什么丢失的东西一样。周围的人纷纷给他让道,老人家穿梭在各个公司展台前,时不时停下脚步,认真的看着。突然他像发现了什么似的,加快了脚步,径直向我们公司的展台走来。等他慢慢走近的时候,我为他的举动感到惊讶。只见他抱起我们展示的电解水机,轮着圈看了一遍,然后放回展台。他向我笑了一下,指着电解水机说:“还有其他的吗,我要买一台”。

      我瞬间惊呆了,因为电解水机刚上市不到五年,很多年轻人都不一定了解,为何这位老人家会有兴趣买呢,我示意他先坐下。我问他:“您了解这款产品吗?”

      经过交流,我慢慢对他有了一番了解。老人家姓“孟”,平时喜欢看报纸杂志,是在一本杂志上看到我们公司的电解水机具有净水养生功能,老人说他老伴患有肾病,又看到北京这几年来雾霾严重,担心饮用水不干净加重老伴病情,所以想买台电解水机送给老伴。孟大爷无儿无女,和老伴相依为命居住在北京,靠平时收集一些废旧物品和政府每个月发的养老金过日子。他平时最大的爱好就是钻研书籍研究养生之道,对电解水也有研究,经常查阅各种相关资料和书籍,这次来展会他还亲自带来了检测电解水的试剂。

      这时,孟大爷从口袋里抽出一个黑色布袋,只见他一层又一层缓缓展开,露出一叠邹巴巴的钱,隐隐可见若干5元,10元,100元的。孟大爷把钱塞给我,并示意我帮他数一下。这些钱总共有1500多元,是孟大爷平时收集废品和养老金积攒下来的,这也是他全部的积蓄。可是当我告诉他的钱不足以购买我们的一台电解水机时,我看到他的眼里流露出一种无奈。只见他摸了摸展台边的电解水机,许久不肯放下,无奈地说“等我存够了钱再来”,随及转身离开,边走边时不时回头望了望那台电解水机。

      看得出来他真的很想买一台我们的电解水机,我被他的行为深深感动了,于是我跑出去追上他叫他等一下,我决定马上跟公司领导汇报孟大爷的事情。公司领导听完孟大爷的故事后,决定送给他一台电解水机。孟大爷知道后,虽然很兴奋但坚决不接受,硬要把自己的钱给我们,我们拗不过他,最后只好同意了。

      孟大爷拿到心仪已久的电解水机,抑制不住内心的喜悦,颤抖的手紧紧地握着我的手,说了好几声感谢我的话,随后便领着我们的工程师回家安装。

      来到孟大爷的家后,我们再一次被震惊了。他的房子位于一个老胡同的深处,没有具体的街道和门牌号,自来水管耷拉在院子中央。走进房间里,里面整齐地堆放着各种书籍。对于孟大爷这样的房子,安装电解水机是有一定难度的。我们的工程师经过反复勘察和琢磨,最终确定了安装的位置。电解水机安装好,孟大爷第一反应,就是立马用自己的一套检测方法测试电解出来的水,对于检测结果,孟大爷频频点头。

      安装完了电解水机,为了让孟大爷放心使用我们的电解水机,我们给他留了我们的售后服务电话、技术服务部经理电话、北京服务中心的电话。他只要拨打任何一个号码,我们将会满足他任何有关电解水机的服务需求,并立即响应。

      北京服务中心搬迁时,公司还专门派人到孟大爷家,告诉他新的地址,方便他可以随时找到我们。

      如今,时间已经过去两年多了,我们的总部也已经从北京迁往深圳了。不知远在北京的孟大爷,这些年,您是否安好?



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