本报消息(记者 盛游 通讯员 胡静晔)近期,有不法商家在磐安县各村村民聚集处以虚假返利、免费赠送小礼品等为诱饵,吸引老年朋友参加“健康知识讲座”,并且利用“电解水实验”误导消费者以为自来水有问题,借此推销他们的净水器设备。他们大肆夸大净水器功效,甚至吹嘘成能治疗各种疑难杂症的“神器”。
磐安县市场监管局接到群众举报,万苍乡有人涉嫌通过违法宣传“电解水实验”功效,销售净水器。执法人员立即前往现场,但并未发现相关实验设备,也未发现与电解水有关的海报、标语等。执法人员利用现场检查的机会,组织群众进行了科普教育,解答群众疑问,让群众了解“电解水实验”的误导作用,避免上当受骗。
后来,执法人员经过调查,弄清了这些销售人员的伎俩。他们通过推销的净水器分别对农户家中的自来水和纯净水做所谓的水质检测,把测试仪放入两杯同样清澈的水中,经过几十秒电解后,其中一杯装纯净水的呈黄色,而另一杯装自来水的由黄色变绿色,最后表面浮有一层褐色的膜。然后,推销人员就会向消费者说,这些褐色物质是铁锈,是“重金属”等有害物质,而另一杯装他们“过滤”后纯净水没有产生铁锈是因为净水器把有害物质去掉了,借此抹黑农户家自来水质量,从而推销他们的净水器设备。
真相如何?执法人员说,自来水变浑浊的现象是正常的电解水反应,由于自来水中含有钙、镁等离子属电解质,电解仪阳极的铁棒放入自来水后,铁被电解后溶于水中,形成二价铁离子(黄绿色)、氢氧化铁(灰色)、三氧化二铁(红褐色)、四氧化三铁(黑色)。纯净水因不含导电的钙、镁离子,不发生电解反应,故纯净水不变色。但如果在纯净水中加入一点人体所需的盐或糖,再进行测试,水体照样会变浑浊。由此可知,其实电解水实验并不假,只是推销人员把实验原理歪曲了,误导消费者,这纯粹是不法商家骗人的把戏。
执法人员说,消费者要保持理性,部分销售人员在推销产品时大多用夸大、虚假宣传的手段,大肆鼓吹其产品的神奇功效,比如这些宣传净水机“包治百病”。按照卫生部门规定,净水器不允许添加功能性材料,也不允许宣传除净水作用外的治疗疾病功效。
此外,对于上门推销的产品,购买前务必了解清楚推销员真实身份,确认商品的生产厂家、经销商证照是否齐全,产品是否有厂名、厂址、生产日期、合格证及具体联系方式,售后服务是否有保证,向“三无”产品说“不”。
“有特殊功能的器材,都要取得相关部门的许可后方可生产销售。”执法人员说,根据《生活饮用水卫生监督管理办法》规定,生产涉及饮用水卫生安全的产品的单位和个人,必须按规定向政府卫生行政部门申请办理产品卫生许可批准文件,取得批准文件后,方可生产和销售,消费者可以通过卫生部门的网站查询所购净水器是否获得批准。当决定购买推销的产品时,一定要向经销商索要正规发票、产品合格证、保修卡等,并妥善保存,一旦发生纠纷及时向当地消保委或拨打12315投诉,以维护自身合法权益。